Paraati / TikettiTurvaParaati / TikettiTurva
EN  FI  SV
0600-1-1616 Telefontjänst mån–ons 9–19, tors-lör 9-21, sön 11-18 (1,99 € / min. + lna)
Köp dina officiella biljetter till konserter, festivaler, sportevenemang, teater och live stream från Tiketti.
OBS:
Internet Explorer 11 och äldre versioner är inte längre stödda. Uppdatera din browser till en nyare version eller använd en annan browser.

Info / Biljettköp / TikettiTurva - När livet överraskar dig

TikettiTurva - När livet överraskar dig

TikettiTurva - När livet överraskar dig 

OBS: Om du har köpt IF:s TikettiTurva före kl. 13:08 den 19 november 2024, hittar du informationen längst ner på sidan.

    Vad är TikettiTurva?

    TikettiTurva är en tilläggstjänst som ger dig möjlighet att få en full återbetalning för din biljett om du inte kan delta i evenemanget på grund av oförutsedda livssituationer. Välj TikettiTurva för dina biljetter under köpprocessen i Tikettis onlinebutik. TikettiTurva tillhandahålls av Refund Protect och är inte en försäkringsprodukt.

    Fördelar och funktioner

    • Skydda dina planer: TikettiTurva ger dig möjlighet att ansöka om återbetalning om du inte kan delta i ett evenemang på grund av plötsliga livsförändringar. Utan TikettiTurva kan biljetter inte återbetalas om inte evenemanget ställs in. Med TikettiTurva får du ett utökat skydd för ditt biljettköp.
    • Omfattande täckning: Tjänsten täcker olika oväntade situationer, såsom sjukdomar, olyckor och andra oförutsedda hinder. Läs mer om berättigade återbetalningssituationer i TikettiTurvas återbetalningsvillkor.
    • Dynamisk prissättning: Priset för TikettiTurva bestäms dynamiskt vid köptillfället och är vanligtvis cirka 10 % av det totala biljettpriset. Faktorer som påverkar priset inkluderar tiden kvar till evenemanget och biljettpriserna.

    Hur fungerar TikettiTurva?

    1. Köp biljetter: Välj TikettiTurva enkelt som en tilläggstjänst i din kundvagn. Observera att TikettiTurva inte kan betalas med kulturförmåner.
    2. Kan inte delta på grund av omständigheter utanför din kontroll: Ansök om återbetalning med hjälp av onlineformuläret som är länkat i din orderbekräftelse.
    3. Ansök om återbetalning: Återbetalningsprocessen är snabb och enkel via onlineformuläret. Fyll bara i den nödvändiga informationen och bifoga de dokument som krävs. Ansökningar behandlas snabbt, och återbetalningen betalas direkt till dig, vanligtvis inom några dagar.
    4. Återbetalning: Du får återbetalningen utan extra avgifter direkt till ditt bankkonto, så du förlorar inte dina pengar även om du inte kan delta i evenemanget (leveranskostnader återbetalas inte).

    Exempel på situationer som TikettiTurva täcker:

    • Plötslig sjukdom eller skada hos biljettinnehavaren
    • Sjukdom hos en nära familjemedlem
    • Oväntade situationer i hemmet, såsom vattenskador eller inbrott
    • Förseningar eller haverier i transporten
    • Andra oförutsedda och plötsliga hinder

    TikettiTurva är ett enkelt sätt att säkerställa att du kan få tillbaka dina pengar om livet tar en oväntad vändning.

    Du kan också ansöka om återbetalning i andra situationer utanför din kontroll. Varje fall granskas och beslutas individuellt.

    Kontrollera de aktuella berättigade återbetalningssituationerna i återbetalningsvillkoren.

    Vad täcker TikettiTurva?

    • TikettiTurva återbetalar biljettpriset inklusive serviceavgifter och TikettiTurva-avgiften.
    • TikettiTurva täcker inte andra kostnader kopplade till att delta i evenemanget (t.ex. rese- eller boendekostnader) eller läkarintyg.
    • TikettiTurva återbetalar inte tilläggsprodukter eller tjänster kopplade till evenemangsdeltagandet.

    Hur ansöker jag om återbetalning?

    Att ansöka om återbetalning är snabbt och enkelt. Skicka in din ansökan genom att fylla i det elektroniska formuläret via länken i din orderbekräftelse eller använd detta formulär här.

    Refund Protect strävar efter att behandla ansökningar automatiskt. Om din ansökan behöver granskas av kundservice kontaktar Refund Protect dig via e-post.

    Vad ska inkluderas i ansökan om återbetalning?

    Ansökan om återbetalning måste innehålla stödjande dokument såsom ett läkarintyg, arbetsgivarens intyg, polisanmälan, kvitto eller försäkringsanmälan som förklarar varför du inte kan delta i evenemanget som du har köpt en biljett till.

    Ytterligare information

    • TikettiTurva tillhandahålls av Refund Protect.
    • TikettiTurva har en 14-dagars ångerrätt. Ångerrätten upphör på evenemangsdagen.
    • Läs noggrant både Tikettis användarvillkor och Refund Protects återbetalningsvillkor.

    OBS: Om du har köpt IF:s TikettiTurva före kl. 13:08 den 19 november 2024, hittar du informationen nedan: