0600-1-1616 Puhelinpalvelu ma–la 9–21, su 11–18 (1,99 € / min. + pvm)
.png)
.png)
Tiketin liput saat helposti haltuusi, joka tapauksessa.
Tapaus: Haluan ilmaisen toimitustavan.
Ratkaisu: Hanki OmaPosti-sovellus ja saat lippusi turvallisesti talteen samaan paikkaan, OmaPostin Digipostiin.
1. Tee ostos verkkokaupassa ja valitse toimitustavaksi OmaPosti.
2. Jos sinulla on OmaPosti jo käytössä, valitse lippujen toimitustavaksi OmaPosti. Saat lippusi OmaPostin Digipostiin
3. Jos sinulla ei ole OmaPosti-sovellusta vielä, lataa sovellus omasta sovelluskaupastasi.
4. Tapahtuman ovella avaa lippu OmaPosti-sovelluksesta tai OmaPostin selainversiosta ja esitä se lipuntarkastajalle. Lippua OmaPostista näyttäessä laitteessasi täytyy olla verkkoyhteys, sillä lippu toimii vain reaaliaikaisessa verkkoyhteydessä.
Jos olet aiemmin vastaanottanut tapahtumalippuja Kivran kautta, voit jatkossa vastaanottaa niitä OmaPostissa valitsemalla toimitustavaksi OmaPostin. Jos olet vastaanottanut tapahtumalippuja Kivraan ennen 6.10.2026, ne löytyvät Kivrasta ja OmaPostista marraskuun loppuun asti. Sen jälkeen liput löytyvät OmaPostista.
Lue lisää:
• Liput luetaan elektronisesti tapahtuman sisäänkäynnillä ja uniikki viivakoodi käy tapahtumaan vain kerran.
• OmaPosti toimitustavan valittuasi, saat tilausvahvistuksen ja kuitin sähköpostiisi.
• Lipun voi välittää eteenpäin OmaPosti tililtäsi.
• Jos rekisteröidyt OmaPostin käyttäjäksi jo liput tilattuasi jollain toisella toimitustavalla, toimitetaan nämä liput myös OmaPostiin 24 tunnin sisällä.
• Mikäli sinulla on mitä tahansa kysyttävää lipuista, otathan yhteyttä Tiketin asiakaspalveluun.
• Jos sinulla on kysyttävää OmaPostista tai ongelmia omalle tilille kirjautumisessa, otathan yhteyttä Postin asiakaspalveluun.
Voit myös ottaa yhteyttä OmaPosti-sovelluksen chatissa.
Tapaus: Kadotan aina kaikki paperilaput enkä oikeastaan jaksaisi liikkua tästä sohvalta nyt mihinkään
Ratkaisu: Hanki PDF-lippu
1. Tee ostos verkkokaupassa tai puhelinpalvelussa ja valitse toimitustavaksi PDF
2. Maksun jälkeen saat sähköpostiisi kaksi viestiä: kuitin ja PDF-liput
3. Avaa tiedosto puhelimesi näytölle tai tulosta mukaan keikalle ja esitä sisäänkäynnillä
Lue lisää:
• Liput luetaan elektronisesti tapahtuman sisäänkäynnillä, ja uniikki viivakoodi käy tapahtumaan vain kerran.
• Mikäli samassa tilauksessa on useamman tapahtuman lippuja, saapuvat eri tapahtumien liput omissa viesteissään.
• PDF-tiedoston avaamiseen ja tulostamiseen on ladattavissa maksuton Adobe Reader -ohjelma. Lataa tästä.
• Tapahtuman info-ikonista voit tarkistaa, onko tapahtumaan saatavilla PDF-lippuja.
• Kun teet ostoksen rekisteröityneenä, liput ovat tallessa ja tulostettavissa myös OmaTiketistä.
• PDF-lippuun tulostuu tilaajan nimi, mutta sen voi välittää eteenpäin kuten muutkin sähköpostit, ja lipun voi käyttää kuka tahansa.
• Tapahtumiin, joihin kysytään erikseen lipunkäyttäjän nimeä, myydään liput nimettyinä, ja ne ovat henkilökohtaisia.
• Verkkopankkimaksun jälkeen liput saapuvat noin tunnin sisällä. Mikäli luottokorttimaksu ei ole varmentunut, voi kulua arkipäivän verran. Laskulla maksetuissa lipuissa kuluu muutama pankkipäivä.
• Jos lippu ei saavu, tarkista roskapostikansiosi, sillä joskus liitetiedostolliset viestit ohjautuvat sinne. Tarkista myös, että sähköpostissasi on tilaa viesteille.
• Jos lippua ei edellä mainittujen tarkistustenkaan jälkeen löydy, ota yhteyttä Tiketin asiakaspalveluun.
• Mikäli tilaat lippusi elektronisesti tapahtumapäivänä Tiketin ollessa suljettu, käänny ongelmatilanteissa tapahtumapaikan puoleen.
Tapaus: Olisi kiva, jos saisi edes joltakin tekstarin
Ratkaisu: Hanki Mobiililippu
1. Tee ostos verkkokaupassa tai puhelinpalvelussa ja valitse toimitustavaksi Mobiililippu
2. Saat puhelimeesi tekstiviestin, joka sisältää linkin lippuusi
3. Avaa lippu puhelimeesi ja esitä tapahtuman sisäänkäynnillä
Lue lisää:
• Liput luetaan elektronisesti tapahtuman sisäänkäynnillä, ja uniikki viivakoodi käy tapahtumaan vain kerran.
• Mobiililipun voi vastaanottaa matkapuhelimeen, jossa on internet-yhteys. Huomioi myös, että Mobiililippu on mahdollista lähettää vain suomalaisiin liittymiin. Muissa tapauksissa suosittelemme PDF-lippua.
• Tapahtuman info-ikonista voit tarkistaa, onko tapahtumaan saatavilla Mobiililippuja.
• Suosittelemme avaamaan lipun älypuhelimeen hyvissä ajoin ennen sisäänkäyntiä, jotta sisäänpääsy tapahtuu jouhevasti.
• Tekstiviestistä löytyy lipun tarkistenumero, jolla lipun kelpoisuus voidaan tarpeen vaatiessa myös todentaa.
• Mobiililipun voi välittää eteenpäin kuten muutkin tekstiviestit, ja lipun voi käyttää kuka tahansa, vaikka siihen tulostuu tilaajan nimi.
• Tapahtumat, joihin kysytään erikseen lipunkäyttäjän nimeä, myydään liput nimettyinä, ja ne ovat henkilökohtaisia.
• Verkkopankkimaksun jälkeen liput saapuvat noin tunnin sisällä. Mikäli luottokorttimaksu ei ole varmentunut, voi kulua arkipäivän
verran. Laskulla maksetuissa lipuissa kuluu muutama pankkipäivä.
• Mikäli matkapuhelimesi internet-yhteys toimii, mutta linkki ei lataudu, ota yhteyttä Tiketin asiakaspalveluun.
• Mikäli tilaat lippusi elektronisesti tapahtumapäivänä Tiketin ollessa suljettu, käänny ongelmatilanteissa tapahtumapaikan puoleen.
