0600-1-1616 Puhelinpalvelu ma–su 9–21 (1,78 € / min. + pvm)

OmaTiketti

Teet ostoksia nopeammin, saat tiedon itseäsi kiinnostavista keikoista ja näet tilaushistoriasi

Kirjaudu tai Luo tunnukset vai Unohtuiko salasana?





VAROITUS:
Käytät ilmeisesti Safaria ja yksityistä selausta. Valitettavasti sivustomme ei toimi yksityisen selauksen kanssa. Poista yksityinen selaus käytöstä tai käytä toista selainta.

Tapahtuman järjestäjille / Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu 

Rakasta asiakastasi kuin itseäsi.

Tarjoamme kaiken mitä asiakas kaipaa ja lisäksi jotakin spesiaalia, mitä hän ei vielä edes osannut kaivata. Ilman tyytyväisiä lipunostajia meillä ei olisi mitään. Ei mitään.

  • Verkkokauppa
    Uudistunut Tiketti.fi on suosittu ja helppokäyttöinen – nyt mukavampi myös mobiilissa. Yli puolet Tiketin lipuista myydään verkossa.
  • Puhelinpalvelu
    Puhelinpalvelussamme myydään ja varataan lippuja joka päivä aamuyhdeksästä iltayhdeksään.
  • Toimipisteet
    Tiketillä on laaja toimipisteverkosto Helsingistä Ouluun, mukaan lukeutuvat muun muassa kaikki Suomen Stockmannit, useita Sokoksia ja levykauppoja ympäri maan
  • R-Kioskit
    Ennakkoon varatut tai maksetut liput ovat noudettavissa tilausnumerolla R-kioskeilta kautta maan.
  • Asiakasneuvonta
    Vastaamme asiakkaiden kysymyksiin nopeasti. Meidät tavoittaa helposti neuvontapuhelimesta, sähköpostitse, verkkosivujen kautta, toimipisteistä sekä sosiaalisesta mediasta. Tapahtumajärjestäjille on lisäksi tarjolla chat-neuvonta myyntijärjestelmän puolella.
  • OmaTiketti
    Rekisteröityneenä käyttäjänä lippujen hankkiminen on entistä nopeampaa. Asiakas voi lunastaa varauksensa suoraan OmaTiketissä, jonne myös PDF-liput jäävät talteen odottamaan keikkapäivää.
  • Kulttuurisetelit ja -kortit
    Tiketin toimipisteissä voi ostaa lippuja suurimmalla osalla kulttuuriseteleistä ja -korteista. Tiketin verkkokaupassa maksuvälineenä käy Kulttuuripassi ja R-kioskeilla KulttuuriPassi, Smartum Saldo ja Wellness Wallet. Mahdollisuus kulttuuriseteleihin ja -kortteihin maksutapana on tapahtumajärjestäjän valittavissa.
  • Tiketin lahjakortti
    Lahjakuoreen suljettu Tiketin lahjakortti on pidetty lahja, jolla voi ostaa liput niin toimipisteissä kuin verkkokaupassakin.
  • Everyday-joustoluotto
    Everyday-joustoluotolla asiakas saa keskimäärin 45 vuorokautta korotonta maksuaikaa ostokselleen, kun maksaa tilauksen laskulla kertasuorituksena eräpäivään mennessä.
  • Tikettiturva
    Asiakkaan on mahdollisuus ottaa lipulleen vakuutus, joka korvaa lipunhinnan, mikäli lippua ei pääse käyttämään esimerkiksi sairaustapauksessa.
  • Jonotusjärjestelmä
    Mikäli huippusuosittu tapahtuma aiheuttaa ruuhkan verkkokaupassa, asiakas pääsee jonoon odottamaan vuoroaan ja seuraamaan sen etenemistä. Jonotusjärjestelmän ansiosta kovakaan ruuhkapiikki ei kaada sivustoamme ja sitä voi selailla täysin normaalisti.
  • Pikakirjeet
    Elektronisten lippujen toimitus on nopeaa, mutta paperiliputkin lähtevät postissa vauhdilla. Ennen kello kolmea tilatut liput ovat perillä jo seuraavana päivänä.
  • Liikennevalot
    Asiakas pystyy verkkokaupassa seuraamaan tapahtumien lipunmyyntitilannetta ja reagoimaan ajoissa.

Arvosana asiakkailtamme: 9 (Asiakastyytyväisyyskysely 9/2014)

Tärkeimmät asiat Tiketissä (Asiakastyytyväisyyskysely 10/2013)

  1. Kattava tapahtumatarjonta
  2. Elektroniset liput (PDF- ja mobiililippu)
  3. Verkkokauppa www.tiketti.fi
  4. Lippujen varausmahdollisuus
  5. Tapahtumauutisointi
  6. Kulttuurikortit ja -setelit maksutapana
  7. Mahdollisuus noutaa liput R-Kioskilta

Arvosana asiakkailtamme: 9 (Asiakastyytyväisyyskysely 9/2014)

Tärkeimmät asiat Tiketissä (Asiakastyytyväisyyskysely 10/2013)

Erinomaisesti Tikettiä kuvaavat sanat (Asiakastyytyväisyyskysely 10/ 2013)
luotettava, ajankohtainen, asiallinen, toimiva, nopea, laadukas, informatiivinen, ystävällinen, monipuolinen