0600-1-1616 Puhelinpalvelu ma–su 9–21 (1,78 € / min. + pvm)

OmaTiketti

Teet ostoksia nopeammin, saat tiedon itseäsi kiinnostavista keikoista ja näet tilaushistoriasi

Kirjaudu tai Luo tunnukset vai Unohtuiko salasana?





Info / Lipun ostajalle

Info

Toimitusehdot 

Kukaan ei kuulemma koskaan lue mitään käyttö- tai toimitusehtoja, mutta hei, ei siihen mene kuin pari minuuttia, ja se avartaa.


Tutustu huolellisesti toimitusehtoihin ennen kuin hyväksyt varauksesi. Lippujen kulloinkin voimassa olevat toimituskulut löydät täältä ja kulloinkin voimassa oleviin maksu- ja toimitustapoihin voit tutustua täältä. Mikäli tilaat muita tuotteita kuin tapahtumalippuja (t-paidat, kirjat yms.), tutustu tuotteiden toimitusehtoihin erikseen.

HUOM! Tarkastamme kaikki varmentamattomat luottokorttimaksut manuaalisesti, ja maksujen tavanomainen käsittelyaika on vähintään 1 arkipäivä. Huomioithan tämän ostaessasi lippuja luottokortilla lähiaikojen tapahtumiin.

Lipunmyynnin toimitusehdot

Tarkista varauksesi ja lippusi huolella. Maksettuja lippuja (koskee myös Everyday- ja muita luottomaksuvaihtoja) ei vaihdeta eikä palauteta tai lunasteta takaisin.
Lipun hinnan lisäksi Tiketti perii asiakkaalta kulloinkin voimassa olevan toimitus- ja palvelumaksun.

Tiketti ei korvaa kadonneita, varastettuja tai tuhoutuneita lippuja uudella lipulla eikä rahassa.
Tiketti toimii ainoastaan tapahtuman lipunvälittäjänä. Tilaisuuden järjestäjä vastaa tilaisuudesta ja sen mahdollisesta peruuntumisesta sekä muutoksista ohjelmassa ja aikatauluissa sekä arvonlisäverolaissa säädetyistä velvoitteista. Tiketti ei vastaa osaksikaan tilaisuuden peruuntumisesta tai ohjelma- ja aikataulumuutoksista eikä näistä mahdollisesti aiheutuvista kustannuksista ja vahingoista, kuten lippujen hinnan palautuksesta asiakkaalle. Tiketti palauttaa peruuntuneen tapahtuman toimitus- ja palvelumaksuilla vähennetyt lippujen hinnat pyynnöstä asiakkaalle kuitenkin, mikäli Tiketti ei vielä ole tilittänyt niitä tilaisuuden järjestäjälle.

Asiakas on velvollinen tarkastamaan, että tapahtuma ei ole peruuntunut sekä muut tapahtumaan liittyvät tiedot ja muutokset (esim. soittoaika, ikäraja, aukioloaika) Tiketin nettisivuilta. Tapahtuman siirtyessä tai peruuntuessa taikka ohjelman tai aikataulun muuttuessa Tiketin toimitus- ja palvelumaksuja ei palauteta. Tiketti tiedottaa mahdollisista tapahtuman peruuntumisista sekä ohjelma- tai aikataulumuutoksista sähköpostitse niille asiakkaille, jotka ovat antaneet sähköpostitietonsa lipunoston yhteydessä.

Mikäli tilaisuuteen on tarjolla erityisryhmien lippuja (esim. eläkeläis-, opiskelija- tai muita vastaavia alennuslippuja) on lipunhaltijan varauduttava esittämään alennukseen oikeuttava todistus tapahtuman sisäänkäynnin yhteydessä.

Tilaukset ovat voimassa vain annettuun eräpäivään saakka. Varausajat vaihtelevat tapahtumakohtaisesti. Tarkista varausaikasi tilauksen teon yhteydessä. Mikäli tilausta ei lunasteta tai laskua makseta annettuun eräpäivään mennessä, varaus raukeaa ja tilauksessa olleet liput palautuvat automaattisesti takaisin myyntiin. R-kioskilta voi noutaa kokonaisia varauksia. Muutokset varauksiin tehdään puhelinpalvelussa 0600-1-1616 (1,78 € / min + pvm), avoinna joka päivä 9–21.

Ostettujen lippujen jälleenmyynti on kielletty ilman Tiketin lupaa.

Mikäli tapahtumassa on ostorajoitus, on Tiketillä oikeus peruuttaa myynti ja mitätöidä ostorajoituksen ylittävät liput tilauksesta.

Ennakkoon maksetut liput luovutetaan toimipisteessä vain tilaajalle henkilökohtaisesti. Maksettuja lippuja lunastettaessa lunastajan henkilöllisyys tarkistetaan. Toisen henkilön voi valtuuttaa lippujen lunastajaksi sähköpostitse (info@tiketti.fi). Ennakkoon maksetut liput voi noutaa toimipisteestä vielä tapahtumapäivänä edellyttäen, että toimipiste on auki.

Tuotteiden toimitusehdot

Tiketti myy ja toimittaa lippujen lisäksi muita tuotteita. Tuotteita voit ostaa suoraan Tiketin nettikaupasta.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät toimituskuluja. Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.

Tuotteen voi myös tilata postitse kotiin. Näiden toimitusehtojen voimaan tullessa tuotteen tilauksesta kotimaassa veloitetaan 7 € / tilaus, tuotteen tilauksesta EU-maihin 10 € / tilaus ja tuotteen tilauksesta EU:n ulkopuolelle 25 € / tilaus. Tuotteen toimitusaika-arvio enintään 10 arkipäivää. Tiketti ei kuitenkaan vastaa postin aiheuttamista viivästyksistä tai vahingoista. Mikäli tilauksesi ei saavu tämän ajan sisällä, ota yhteys info@tiketti.fi tai asiakasneuvontaan
010 843 1611.

Nettikaupasta ostetuilla tuotteilla (EI koske lippukauppaa) on kuluttajasuojalain mukainen 14 vrk:n palautusoikeus ilman palautuskustannuksia. Suoraan toimipisteeltä ostetulla tuotteella EI ole palautus- tai vaihto-oikeutta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja pakattu kuljetusta varten asianmukaisesti. Asiakas on velvollinen esittämään ostotodistuksen, kuitin tai muun todistuksen ostopaikasta ja -ajankohdasta palautuksen yhteydessä tai reklamoidessaan tavaran virheestä. Palautustilanteessa ota yhteys info@tiketti.fi tai puhelimitse asiakasneuvontanumeroon 010 843 1611.

Riitojen ratkaisu ja sovellettava laki

Näihin toimitusehtoihin ja niiden tulkintaan sovelletaan Suomen lakia sen lainvalintaa koskevia säännöksiä lukuun ottamatta.

Käyttöehdoista ja sopimussuhteesta mahdollisesti aiheutuvat erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli neuvotteluissa ei päästä yksimielisyyteen, ratkaistaan riitaisuudet ensimmäisenä asteena Helsingin käräjäoikeudessa. Mikäli käyttäjä on luonnollinen henkilö, on käyttäjällä kuluttajansuojalain (38/1978) 12 luvun 1 d §:n ja oikeudenkäymiskaaren (4/1734) 10 luvun 5 §:n mukaan oikeus nostaa kanne sen paikkakunnan yleisessä alioikeudessa, jonka tuomiopiirissä käyttäjällä on Suomessa kotipaikka tai vakituinen asuinpaikka. Mikäli käyttäjä on luonnollinen henkilö, on käyttäjällä myös oikeus saattaa erimielisyys kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Voimassaolo

Nämä toimitusehdot tulevat voimaan 19.12.2014 ja ovat voimassa toistaiseksi. Asiakas hyväksyy toimitusehdot ostaessaan lippuja palvelusta.